Твърде много неща за вършене. Една беда след друга. Неочаквани разочарования. „Услуга за поддръжка на клиенти“, която не може да ви помогне.
Незначителните ежедневни неприятности могат да причинят буря от негативни емоции, които са трудни за контрол. Напрежението се повишава и ... рано или късно се случва експлозия.
За някои кризата се изразява в бурни сълзи. Други изпитват неконтролируемо чувство на гняв. Други страдат, усещайки се като шут. Неприятно е да осъзнаеш, че си възрастен, но преставаш да контролираш себе си и да изпадаш в истерия.
Стратегия
За да предотвратите кризи, причинени от ежедневни фрустрации и разочарования, използвайте 12 прости стратегии.
1. Определете вашите „задействащи“ (задейства се), причинявайки криза, и направете план.
Познаването на себе си и слабостите ви ще ви помогне да избегнете неприятности, преди да възникнат. Например, знаете, че вашата слаба точка е съвременната компютърна технология. Често сте загубили самообладание в подобни ситуации.
Сега, като давате компютъра за ремонт, направете списък с въпроси, които ви интересуват предварително и напомнете, че сте учтиви и уважителни към компютърните учени. Същата тактика ще работи в лекарския кабинет или преди важен разговор със съпруг или съпруга. Напомнете си, че целта ви не е да изхвърляте емоции, а да решите конкретен проблем.
Запитайте се защо допускате малките неща да повлияят на настроението ви. Отговорът може да се крие във фалшивото убеждение, че вие сте „специални“ и че неприятностите трябва да ви заобиколят. Може би смятате, че животът ви трябва да върви гладко през цялото време. Предефинирайте тези вярвания!
2. Опитайте се да разберете защо малките неща са толкова досадни и да ви притеснява.
Малките стресори могат да бъдат по-вредни от сериозни житейски неприятности. Всекидневните неприятности подкопават спокойствието ни, защото те възникват и се натрупват толкова бързо, че нямаме достатъчно време да се справим с тях. Тъй като често вече сте изтощени от борбата с по-сериозно събитие, нов стрес, дори мъничък, предизвиква ефекта от последната капка.
3. Определете вашата „стресова картина“.
Разгледайте миналите си кризи. Кои са първите признаци, че сте готови да загубите самообладание? Това ли са физическите сигнали - сърцебиене или прекъснато дишане например? Или емоционални знаци - да кажем отрицателен разговор със себе си, че другите се сърдят на вас или ви осъждат зад гърба ви? Ако е така, идентифицирайте тези червени знамена и използвайте стратегиите по-долу.
Чувствате ли, че сте готови да излетите от бобините и спешно трябва да се съберете? Какво ще ви помогне да се върнете на пътя?
4. Преоценка.
Кажете си, че проблемите, които имате, са предизвикателство за вас, а не проблем с катастрофални размери.
5. Бъдете реалисти.
Фрустрацията е усещане, което възниква, когато не постигнете целите си. Противоотровата на безсилието: реализъм. Променете очакванията си по отношение на ситуации, когато имате компютърна неизправност, детето ви се разболее или настъпи друго непредвидено събитие.
6. Поемете дълбоко въздух.
Ако осъзнаете, че реакцията ви към стрес се увеличава, поемете дълбоко въздух, за да забавите дишането си. Дишайте дълбоко. Това ще ви помогне да намалите стреса и да поддържате контрола върху емоциите.
7. Попитайте за това, от което се нуждаете.
Ако е подходящо, попитайте директно от какво имате нужда. Например: "Не съм много добър в компютрите. Бихте ли ме научили как да се справя с този проблем в бъдеще?" Използвайте асертивни умения, за да говорите открито с уважение към вашия събеседник.
8. Повторете полезни мантри.
Използвайте мантра, за да преориентирате бързо мисленето си. Изберете своя или изберете от предложените. Повторете ги толкова често, колкото е необходимо:
- Не се тревожете за малките неща.
- Ще реша този проблем, по един или друг начин.
"Мога да се справя с това."
"Ще разбера."
"Просто ми трябва време."
Какво не можете да направите: четири „не“
Никога не си позволявайте да ставате твърде:
- гладен;
- зло;
- самотни;
- уморен.
Отпуснете се, поговорете с приятел, закусете, намерете начин да се отпуснете малко и да си възвърнете силата.
Говорете с вас любезно.
Когато емоциите ви излязат от ръка, изразете съпричастност към себе си. Кажете: „Да, трудно е и ще отнеме малко повече време, отколкото очаквах. Или "Готово сте. Продължавайте добрата работа" или "Правете най-доброто, което можете."
Съчувствайте с другите.
Ако общуването с някой ви дразни, това е неприятно и за друг човек. Уважавайте събеседника си и проявете малко съпричастност. Кажете си: „Трябва да е уморително да обяснявате едно и също нещо отново и отново“.
Извинете.
Признайте, че не можете да бъдете перфектни и понякога ще се държите като последния глупак. Ако това се случи, извинете се! Например, продавачът може просто да каже: „Съжалявам, загубих самообладание“ и това ще бъде достатъчно. За любим човек, съпруг или колега извинението трябва да бъде искрено и умишлено.
Освен ако не сте светец и мъдрец, от време на време ще се появяват кризи. Важно е да научите как да ги предотвратите, да успеете да се справите с неприятностите и да се извините, ако сте загубили контрол над себе си.
