В основата на думата "извинявам" се крие думата "вина". Вината е неконструктивно чувство, неконструктивна емоция, която не носи нищо добро и положително нито за нас, нито за човека, на когото признаваме своята вина.
Къде човек иска да се извини
Още от детството сме свикнали да се извиняваме. Когато разберем, че сме направили нещо неприятно за някого, бързо се извиняваме. Но нека помислим какво всъщност е това действие.
Самите ние изпитваме неприятни чувства, вина, когато се опитваме да се извиним. Човекът, на когото сме направили неприятното, се чувства като жертва, въпреки че нашето извинение го издига на доста по-високо ниво от нас.
Ако това е човек с по-високо ниво на осъзнаване, той също се чувства неприятно, защото разбира, че нашата вина, най-вероятно, не е била в това и всеки може да направи грешка.
Както виждате, без бонус, без плюс, нито една страна не получава благодарение на тези извинения.
Конструктивно заместване на извиненията
И така, какво трябва да се направи, за да променим наистина ситуацията радикално, така че всяка страна да получи положителни точки?
Първо, струва си да се приближим и да признаем чувствата на друг човек, да признаем отговорността за своите действия. Трябва да кажете, че в даден момент вашите действия са били в безсъзнание или не сте разбрали какви ще са последствията.
Но отново, всеки човек може да направи грешка и е важно да разпознаеш, че разбираш чувствата на друг човек поради своите действия.
Кажете му: "Разбирам колко си болезнен, разбирам, че моите действия те разстроиха, разбирам, че съм действал неправилно."
Следващ въпрос: "Какво мога да направя за теб сега?"
Ясно е, че ако е възможно да се елиминират последствията от техните действия, тогава те трябва да бъдат елиминирани. Може би някак си плати или възстанови - всичко зависи от ситуацията. Но ако вече нищо не може да се поправи, попитайте какво можете да направите за него. Това може да е действие в някаква друга област, която изобщо не е свързана с това събитие.
И важното е, че поддържате баланс. Направихте вреда на този човек и сега ще му направите добро.
И действието трябва да му бъде от полза. Защото често вярваме, че действаме за благото на другите, без да разбираме какво е тяхното добро. Затова е много важно да попитате какво можете да направите за него в момента.
Всеки от вас ще остане в по-удовлетворено и положително състояние, отколкото ако просто се извини. Пожелаваме ви да предотвратите подобни ситуации. Но тъй като всичко е възможно в живота, препоръчваме да се заменят извиненията с по-продуктивни и ефективни действия в полза и на двете страни.
