Някои хора общуват трудно. Някои могат да говорят пред залата с огромен брой зрители, да вдъхновяват хора с големи идеи, да разменят шеги на партита и незабавно да намерят нови познати. Други хора почти не могат да поддържат дори обикновени ежедневни разговори. Въпреки това, като се използват прости правила и упражнения, можете да се научите да общувате с хората и да постигате желаните резултати.
Защо имате трудности в общуването?
За много хора възникват трудности в комуникацията по различни причини. Те обаче могат да бъдат групирани в четири основни категории:
- Страх от публично говорене или общуване с скъпи хора;
- недоразумение;
- антипатия;
- Липса на интерес.
неразбиране - един от най-големите проблеми, които възникват при работа с хора. В този случай хората не могат да започнат разговор. Те губят верига от мисли и не могат да изграждат конструктивен диалог. За да продължите комуникацията в тази ситуация, трябва да положите много усилия. Но ако събеседникът няма желание да продължи разговора, тогава е по-лесно да го прекъсне.
Например, съществуват общоприети модели на комуникация. Ние говорим с шефа на един от тях, с роднини - от друга, с подчинени - съвсем различно. Понякога тези модели на комуникация са объркани, в резултат на което се влошават отношенията с шефа и с близки хора.
Следващата категория е страх от общуване, Трудностите за поддържане на диалога са свързани с личния страх. Често причините за появата на страха от общуването се корени в резултата от отрицателния опит в миналото или дори в неговото отсъствие. Един от основните страхове е страхът от представяне. Тя възниква поради това, че човекът не знае как ще реагира опонента му на речта му. Ако при неразбирането комуникацията е прекъсната от една от страните, в случай на страх от представянето, комуникацията може дори да не започне.
Третата категория е отвращение и трудност в общуването, Човек може да общува и да намира общи теми с другите, без да има никакви страхове. Факт е обаче, че много хора блокират комуникацията, дори когато започнат.
Например, има отвращение от външния вид. Всички знаем, че се срещаме на дрехи. Хората се отблъскват от различни външни образи, но най-вече от хора, които не се грижат за себе си. Лош дъх, мръсни дрехи, немита глава - това е гарантирано описание на събеседника, с когото няма да общуват. Комуникацията с човек с лоша социална репутация също ще бъде неприятна. Това може да е неговият начин на живот, груби изявления или факти от живота.
Последна четвърта категория - интерес към събеседника. Тук всичко трябва да е умерено. Интересът към него трябва да бъде достатъчен, за да продължи разговорът, но не и прекомерен. Прекомерният интерес се плаши. С малко интерес, комуникацията се оказва скучна и скучна. Интересът е основната причина за комуникация. Ако е така, диалогът може да бъде успешен. Ако не, тогава всички други критерии вече не са важни.
Психология, как да общуваме с хората
В ежедневието комуникацията е важен компонент. В семейството е необходимо да се поддържат топли отношения и приятелска атмосфера, на работното място - да се развива собственият им бизнес и да се развива по кариерната стълбица. Ако приложите следните правила за комуникация, в живота можете да успеете.
Съвети за психолозите да комуникират със събеседника:
- Събеседникът често трябва да се нарича по име. Правилното име на човека е по-важно от всякакви комплименти.
- При общуването е препоръчително да задавате водещи въпроси. Разбира се, той не трябва да провежда разпит, но трябва да бъде попитан по такъв начин, че да се ограничи до прости отговори, като „да“ или „не“.
- Лесно провокация в разговора не боли. Ако искате да попитате за нещо, тогава трябва да го направите, без да се притеснявате. В един разговор е по-добре да се отделят следните теми: лоши новини, политика, здраве, кариерно развитие, клюки и грешки на други хора.
- Хората трябва да общуват с подобна интонация, в своя темп. Например, началникът не трябва да се отегчава с артистични маниери, а с любимата си съпруга или съпруг да говори като с подчинени служители.
- Необходимо е да се говори ясно, компетентно, твърдо. За да направите това, трябва да ограничите социалните мрежи, да изключите телевизора, да изгорите литературния боклук и да се обърнете към висококачествени документални филми или научно-популярни списания. В този случай научната литература също няма да се намесва.
- Има желание да общуваме? Необходимо е да се работи с писмена реч. Психолозите смятат, че има пряка връзка между способността да се общува писмено и устно. Ето защо, ако човек е любител на социалните мрежи, ограничен до емотикони по време на комуникация, не е най-добрият метод да се научите как да общувате.
- За правилна комуникация с хора използвайте израженията на лицето и жестовете. Но трябва да знаете кога да спрете. Не трябва да говорите за пътуване до Африка с изправено лице, но също така не е нужно да жестикулирате като вятърна мелница.
- Можете да продължите разговора само ако в процеса се окаже това, за което говори интервюираният.
Важният съвет на психолозите е да бъдете уверени и да обичате себе си така, както е. За да общувате правилно, трябва да сте уверени в речта си.
Хората трябва да имат доверие, да бъдат отворени. Поне докато не се покажат от другата страна. Например, един съсед може да бъде раздразнен от ежедневни ремонти и други навици, но може да е добър адвокат или фитнес треньор. В този случай трябва да поддържате комуникация с него, за да се възползвате от уменията и знанията му в точното време.
Престанете да се страхувате от комуникацията
Основната причина за страха от общуването с хората е страхът, който се основава на това, че не знаем какво да очакваме от тази комуникация. Тя може да бъде представена преди началото на диалога. Но ако човек не е самоуверен, той ще го представи по негативен начин. В резултат на това страхът ви кара да избягвате всички видове комуникация с другите.
В комуникацията, преди всичко, опитът е важен. Ако не, тогава няма разговорни умения. При липсата на опит в общуването, желанието за комуникация изчезва и се получава порочен кръг. За да прекъснете този кръг, трябва да придобиете умения за общуване. За да направите това, трябва да излезете от зоната на комфорт и да се изправите пред собствения си страх. Има няколко техники за преодоляване на страховете в общуването.
Упражнение 1: въпроси.Вземете автобуса и попитайте диригента къде отива. Попитайте го дали пресича правилната улица. Не трябва да има страх. Няма такъв риск. Това е често срещан въпрос, на който диригентът трябва да отговори без никакви проблеми.
Упражнение 2: обадете се на компанията.Веднага щом имате свободно време, вземете телефонния указател и започнете да се обаждате. Къде - няма значение. Разберете как работи организацията, на какъв график, какви са техните продуктови цени.
Ако не се справите с диалога, няма нищо лошо в това. Винаги можете да затворите, след като кажете, че е грешен номер. Всеки ден, като правите това упражнение, можете да постигнете умения в този тип комуникация. Вие също ще започнете да разбирате, че хората не са толкова страшни, колкото изглеждат.
Упражнение 3: обучение в магазините.За да консолидират научените умения от двете предходни упражнения, ние се обръщаме към полевите условия и отиваме в магазините. Но ние се занимаваме не с пазаруване, а с малко обучение. Обаждаме се на консултант и започваме да изучаваме всички тънкости на избраното устройство, например микровълнова печка, видеокамера, телефон и т.н.
Това е отлично упражнение, защото освен че научаваме умения за общуване, се отърваваме от страха в разговорите с непознати и започваме да се учим да отказваме.
Упражнение 4: борба с срам.Отиваме в аптеката. Защо? За закупуване на презервативи. Всъщност няма нищо лошо в това. Просто отидете в аптеката, не забравяйте, че закупуването на презервативи, преди всичко, мисля за здравето на вашия партньор.
Упражнение 5: анкети.Социологическо проучване - това е, което е необходимо за укрепване на уменията за комуникация. За да започнете, опитайте се да формулирате въпрос, който искате да зададете на хората около вас. Първоначално ще бъде трудно, защото никой не обича да се намесва в личния живот. Но не се страхувайте да питате, в това няма нищо срамно. Резултатът оправдава средствата.
С помощта на комуникативни умения ще можете да откриете огромни перспективи и възможности не само в личния си живот, но и на работа. Не се страхувайте да се опитате да общувате с хора, надхвърляйки страховете си.
Упражнения за развитие на комуникативни умения
Не е възможно да станете майстор на комуникацията в един ден, както и в един месец. Но, овладявайки специални упражнения, можете значително да подобрите нивото на комуникация.
Активно слушане.Ако има страх от общуване, просто трябва да се научите да слушате. Златното правило: слушайте два пъти толкова дълго, колкото говорите. Да се научиш да слушаш е необходимо не само с ушите, но и с цялото тяло. Тоест, ангажирайте очите, израженията на лицето, жестовете. Ако има недоразумение, трябва да спрете историята на събеседника и да изясните какво е имал предвид;
Невербален разговор.В психологията има група от "цели хора". Това са хората, които, заедно с представянето на информация, жестикулират към ритъма. Казват точно какво чувстват, следователно тялото реагира правилно на думите. Повече внимание се обръща на езика на тялото, отколкото на речта. Но ако проблемът бъде решен постепенно: първо да се обърне внимание на ръцете, след това на движението на краката, след това на изражението на лицето, тогава проблемът скоро ще бъде решен и човекът ще придобие тандем на езика на тялото заедно с вербалната комуникация;
Обяснение на разговора.По време на активно слушане това е важно. Ако събеседникът говори и поне нещо е станало неразбираемо, той трябва отново да бъде помолен, за да изясни ситуацията. Чрез това упражнение можете да промените всички мотиви и цели на общуването, както и събеседника, за да стане ясно, че слушателят наистина го слуша;
Формулирането на въпроси.Първоначално трябва да обърнете внимание на качеството на зададените въпроси. Ако са затворени, упражненията за развитие на комуникационни умения няма да работят правилно. Въпросите трябва да започват със следните думи:
- Колко често?
- Защо?
- По какъв начин?
- Колко
- Кога?
Първоначално може да изглежда трудно да се задават въпроси. Въпреки това, когато интервюираният започва да проявява любопитство към противника, това умение ще се развие автоматично.
Осведомеността е в основата на всяко умение. В крайна сметка, благодарение на развитието на уменията, човек престава да се наблюдава и напълно се потапя в общуването със събеседника. Благодарение на осъзнаването, човекът престава да критикува събеседника и започва да разбира неговите чувства. Тази техника ще ви научи да използвате различни подходи, вместо да имате стандартен разговор.
Започваме разговор с непознати
Ако човек започне да общува с непознато за него лице, той става неволно свидетелство за чувствата и емоциите на други хора, преживявайки ги също. Стандартният разговор за времето може да се превърне в дълбоко взаимодействие. Всъщност, на мнозина изглежда странно, че е възможно да се вземе и установи личен контакт с такива непознати. Такива взаимодействия обаче могат да предизвикат емоционален резонанс. Съществуват няколко съвета как да общувате с непознати.
Съвет 1: открит интерес към други хора.Всеки един от хората е уникален човек. Трябва да анализирате комуникационния си опит. Необходимо е да се разбере, че събеседникът е по-интересен да общува не с този, който е по-умен от него, а с тези, които го слушат и разбират. Бъдете внимателни.
Съвет 2: Усмивка.Хората, които се усмихват от гледна точка на психологията, изглеждат по-привлекателни. Усмивката показва на събеседника, че общуването с него, събеседникът получава добро настроение и положителни емоции.
Съвет 3: собствено име - най-приятната дума за всеки. Ако се обадите на човек по име, можете да го направите най-простият комплимент. Името е индивидуалност. Ето защо много хора се дразнят, когато някой хвърля името си, превръщайки се в форма, която не харесва.
Съвет 3: умения за слушане.Когато общувате с непознати, това е важно. Малко хора наистина знаят как да слушат събеседника. По правило много хора просто чакат пауза, за да изразят мнението си и не се впускат в информацията, която интервюираният иска да предаде. Ако слушате внимателно дори на непознат и му задавате допълнителни въпроси, събеседникът проявява своя пълен интерес.
Какво да направя, ако събеседникът билдлов?
Разговорът с такъв човек отнема много енергия и оставя неприятен остатък в душата. Преди да започнете разговор с bydlovaty хора, преценете ситуацията.
Неотговарянето на коментарите и не изразяването на внимание е най-лесният изход от ситуацията. В повечето случаи, целта на един bydlovat лице да обижда събеседник или обида. Това удоволствие трябва да бъде лишено от него. Можете да промените темата за разговор или да се обърнете към друг събеседник. Такъв жест означава нежелание да се играе по правилата на събеседника.
Няколко съвета за поддържане на диалог с бидловатите хора:
- Бъдете конструктивни. Един неучтив събеседник може да наложи своята гледна точка по груб или обиден начин. Не се поддавайте на провокации и върнете конструктивност в диалога.
- Превод на атака. Ако е необходимо, прибягвайте до реч до сарказъм. Такъв жест ще накара събеседника да разбере уменията за използване на разговорни оръжия. В някои случаи майсторите на словесната схватка могат да възприемат това като предизвикателство за дуел. И тогава трябва да потърсите отговора на друга реплика и по този начин към безкрайност. Нека събеседникът разбере, че той греши и затваря спорната тема.
- Разберете мотива за обжалването. Има категория хора, които винаги говорят по време на разговор. За някои сарказъм е един вид манипулация. Трябва да се мисли какъв е мотивът на събеседника? Може би той привлича вниманието към себе си. Или обратното, с помощта на отбелязани забележки, той напуска дискусията.
Да се държи уверено във всяка ситуация е основната задача на всеки. Ако събеседникът е невъзмутим, ще му бъде трудно да го провокира.
Ако сте неприятен събеседник
За съжаление, ние не живеем в идеален свят, където всички хора са любезни и полезни. По пътя има и хора, които носят негативна и враждебна комуникация. Но трябва да можете да говорите с такава категория хора, за да научите как да оцелеете и да бъдете в обществото. Психолозите имат няколко съвета за справяне с неприятни хора:
Съвет 1: трябва да започнете със себе си. Ако събеседникът е неприятен, трябва да разберете, че това може да се промени в себе си.
Съвет 2: Бъдете неутрални. Ако ситуацията е противоречива, няма нужда да разберете кой е прав. Както и да е, всички ще останат по негово мнение и събеседниците само ще развалят нервите си.
Съвет 3: добър в неприятен човек. Преди да осъдиш събеседника си, помисли за това, но какво, ако искаше само добро. Хората са склонни да не забелязват доброто. Те вярват, че трябва да бъде. Но когато нещо е направено погрешно, то веднага се забелязва. Затова трябва да се опитате да похвалите и подкрепите неприятната си личност, ако той наистина го заслужава. С течение на времето същото може да бъде чуто на вашия адрес.
Съвет 4: Увеличете пространството с неприятен спътник. Можете да работите в друга стая, да седите от другата страна на масата по време на конференцията, опитайте се да общувате повече с други хора. Игнорирането е ефективен начин за един неприятен приятел да стане обикновен служител, колега или дори приятел.
Съвет 5: Помислете какво може да издържите и какво дразни. Не го вземайте присърце. Може би той се отнася лошо към всички около него. В крайна сметка има хора, които са постоянно недоволни от нещо. Те имат тежки изражения на лицето и рядко имат усмивка. Вариант 2: или се опитайте да промените лоялното си отношение към себе си с комуникацията си или да започнете да игнорирате.
Съвет 6: Честност. Отвореността и директността ще помогнат да се отървем от неприятните хора. Ако е невъзможно да помогнете на някого, просто откажете, не трябва да се извинявате. Много хора дори не осъзнават, че имат способността да дразнят.
Съвет 7: Промени някой е малко вероятно да успее. Характерът е поставен в личността на образованието от ранно детство, така че не се опитвайте да променяте някого. Но вашето отношение към даден човек може да се промени напълно.
Ако използвате горните съвети, животът изглежда много по-лесен.
Характеристики на комуникацията с противоположния пол
Ако човек не се е разпалвал от нулата, биха могли да бъдат избегнати много неприятности, обиди, кавги и странични погледи. Всеки е склонен да създава остри ъгли, където няма никакви ъгли. Вместо да се наслаждаваме на общуването с хората около нас, ние излизаме с различни причини и след това се обиждаме с фикция.
Поради факта, че човекът се навива, той престава да общува с тези, с които иска, поради ограниченията, които си е представял, натрупват се негодувание и негативни емоции. Вместо да се движите в рамката, по-добре е да се наслаждавате на срещи и разговори. Это касается и противоположного пола.
При знакомстве с противоположным полом есть главное главное правило - начните разговаривать об увлечениях.
При появлении желания познакомиться с противоположным полом, полагаться только на красивый наряд или внешность не стоит. Удачный внешний вид поможет создать положительное первое впечатление, но куда более важен богатый внутренний мир, увлечения, рассказы и прочее. Поэтому полагаться только на внешность не стоит.
На первых порах при общении с противоположным полом может быть ощущение скованности. Это нормально. Так как у некоторых людей просто отсутствует четкий алгоритм поведения с новым знакомым. Неуверенная в себе личность боится сделать первый шаг и неправильно объясниться, поэтому у представителей обоих полов возникают комплексы.
Главный совет - перестаньте бояться общаться с людьми. Откройтесь им и тогда жизнь станет интереснее и насыщеннее.
Целью знакомства для женщины не должно быть замужество, а для мужчины - воспользоваться женщиной в постели. Не нужно отказываться полностью от своих намерений, однако, прежде всего, нужно быть благоразумным. Торопить события не стоит. Возможно найдется что-то общее. Запрещенными темами для разговоров являются: бывшие мужчины/женщины, работа, материальное благо, беседы о погоде.
При каждом новом знакомстве человека нужно воспринимать как приятеля/приятельницу. Знакомиться нужно просто так. Лишь только время покажет, во что перерастут отношения. Вести себя нужно, как друзья. Не показывать и не рекламировать себя, а проявлять настоящие качества.
