Няма изходящи телефонни разговори
Това усещане за силен ужас и паника, свързани с извършването на телефонни обаждания? Истинско е. Ето защо нашите вътрешни интроверти празнуват възхода на правенето на всичко онлайн (и бавната смърт на телефонните обаждания). Но все още няма да ги избяга напълно.
Все още трябва да планирате изпита на кучето си или да говорите с по-стар член на семейството си. И това е, когато познатите етапи на тревожност на телефона могат да излязат, за да ви преодолеят и парализират. Ще ви преведем през етапите и ще ви покажем точно какво може да направи един телефонен разговор:
Етап 1: Страхът започва
Това е моментът, в който страхът започва да се промъква, гърдите ви се стягат и инстинктът ви за борба или полет удря.
Може би майка ви ви връчи телефона, искайки да кажете нещо на баба си. Или зъболекарят ви ще насрочва само телефонни обаждания. Не сте сигурни колко дълго можете да гледате екрана за повикване ...
Това е моментът, в който осъзнавате, че ще трябва да говорите по телефона.
Етап 2: Търсете изход
Страхът и паниката поемат, но все още има надежда. Може би не е нужно да се обаждате! Трябва да има някакъв начин да се избегне това, нали? Направете вашето изследване, за да се опитате да намерите начин около него.
Вие, фирми в Google, проверявайте Yelp, дори проверете Facebook. Може би можете да поръчате онлайн за доставка или да изпратите по имейл до вашия зъболекар и рецепционист ще разбере. Може би вашият съквартирант може да ви позвъни, докато им давате палците от далеч.
Но ако по някаква причина не можете да избегнете обаждането - време е на войник на етап 3.
Етап 3: Може би това не е толкова лошо ...
Опитваш се да се успокоиш. Казвате си, че не е толкова лошо. Дори се чувствате малко глупави, защото се страхувате да говорите по телефона. Започваш да се опитваш да се изпомпаш. Вие сте умни, сте способни и това не е голяма работа! И все пак - сърцето ви все още бие бързо ... телефонният разговор все още не е направен.
Някои хора биха могли да нарекат това неразумно, но все още е страх - знаейки, че няма причина да се страхувате, не означава автоматично, че няма да се страхувате и това е добре.
Етап 4: Правете това, което ще кажете отново и отново
В този момент знаете, че повикването е неизбежно и все още сте загрижени. Най-добрият начин да успокоите тази тревога (дори и малко) е да си напишете сценария.
Ако поръчвате храна, вие педантично записвате това, което искате. Ако правите среща, вие сте сигурни, че записвате всеки ден, в който сте на разположение, от кое време и колко време, в опит да избегнете неловките мълчания и uuhhhhhmmmms.
Знаете, че щом се обадите, мозъкът ви ще изчезне, затова искате да сте толкова подготвени, колкото е възможно. Вие правите малко бележки за себе си:
- говорете бавно
- поеми си дъх
- усмивка, докато говорите така, че гласът ви звучи по-приятелски
Уверете се, че имате малко вода, така че гласът ви да не изсъхва и странно. Можете да минете през скрипта за последен път и да отидете на частно място, ако още не сте го направили.
Етап 5: Спускане
Това е повикването.
Ще наберете номера. Разчитате всеки пръстен и с течение на времето се надявате, че може би никой няма да отговори, но, разбира се, някой го прави. Това е задачата им.
Здравейте, усещайки, че сърцето ви затяга в гърдите, а малка част от вас може да се вкочанява в самозащита. Прочетете скрипта си, като се притискате към неизбежните затишие и несъвършенства, като например когато те не могат да ви чуят добре или не разбират вашата заповед.
Гласът ти може да се разтрепери, а ръцете ти може да треперят, но го преживяваш.
Етап 6: Изчакай тихия тон ... и сладко облекчение
И накрая, всичко свърши! Благодаря на Бога.
Уверете се, че сте включили срещата в календара си или сте поставили аларма на телефона си, когато доставката е наблизо. Този опит, за да бъда честен, нещо смучено. Но ти се оправи и сега свърши.
Също така е възможно да сте на приемния край на повикване, което е почти по-лошо, защото не сте имали време да се подготвите. В момента, в който телефонът звъни, усещаш тревогата и тревогата, а дори и малко гняв, за да бъдеш хванат по този начин. През повечето време просто ще го пренебрегнете, но ако това е важно обаждане, на което трябва да отговорите, ще се опитате бързо да се опирате, като се забърквате за писалка и хартия. Но като да се обадите, ще направите добре и скоро ще свърши.
Тревогата на телефона не е шега. Това може да бъде огромен компонент на социалното безпокойство и за съжаление това все още е неизбежно днес, дори и с нарастващите онлайн опции.
Ако изпитвате тревожност от телефона, знайте, че не сте сами и че след всяко обаждане сте оцелели. Задържането на това може да направи следващото повикване малко по-малко страшно.
Ели Гусман е писател, живеещ в Лос Анджелис. Учи биология на човека в USC и е работила в областта на изследванията на раковите заболявания, изследванията на устните и небето и спешната медицина като медицински писател. Тя се превръща в кариера в развлекателната индустрия, но все още е страстна към храненето, вниманието и здравното образование. Можете да я посетите в нейния блог тук.
